Quiero cambiar el porcentaje de retención que aplico en mis facturas

Debes ir a Menú (ver preguntas frecuentes) -> Archivos -> Empresas y cambiar el porcentaje en el campo Porcentaje de retención. A continuación, pulsa en Guardar.

RECUERDA: SALIR Y ENTRAR DE NUEVO AL PROGRAMA PARA ACTUALIZAR EL PORCENTAJE DE RETENCIÓN.

Observa como al rellenar una factura, te aparece el porcentaje nuevo.

También, puedes cambiar este porcentaje en Menú (ver preguntas frecuentes) -> Procesos -> Opciones de Configuración en el campo Porcentaje de retención.

¿Cómo añadir nuevas delegaciones a mi empresa?

Primero confirme que el Plan que tiene contratado acepta las delegaciones que precisa, o en su caso contrátelo.

Automáticamente se crean dos delegaciones. Si desea añadir más, póngase en contacto con el servicio técnico a la siguiente dirección de correo:

soporte@easypyme.es. Si su plan lo permite estaremos encantados de añadirla.

¿Cómo cambiar los tipos de IVA?

En Menú (ver preguntas frecuentes) -> Archivos -> Tipo de de IVA (ver videos)

Pulsamos en Cambiar y rectificamos los porcentajes que queramos.

De esta manera, estos nuevos porcentajes aparecerán actualizados en las facturas.

¿Qué debo hacer para añadir más tipos de IVA?

En Menú (ver pregunta frecuente) -> Archivos -> Tipos de IVA (ver vídeos) hay un botón de Añadir Nuevo.

En caso de cambio de IVA, podemos optar por cambiar el porcentaje del existente y crear uno nuevo con el % antiguo por si tenemos alguna devolución o incidencia.

Así, evitaremos cambiar el tipo de IVA de todos los artículos y Clientes.

¿Cómo crear un nuevo ejercicio?

En Procesos, que se encuentra en Menú (ver pregunta frecuente), tenemos la opción de Crear nuevo ejercicio.

Con tan solo pulsar en esta opción de menú en este botón nos crea el nuevo ejercicio. Al crear este ejercicio no perdemos ningún dato de ejercicios posteriores y siempre nos va a permitir consultarlo.

¿Cómo salir del programa?

En Menú (ver preguntas frecuentes) -> Archivos, está la opción de Salir. Haremos clic ahí y saldremos correctamente del programa.

También, se puede salir con el aspa roja que hay en la parte derecha de la pantalla.

¿Cómo crear una nueva forma de Pago-cobro?

En Menú (ver pregunta frecuente)-> Archivos -> Forma de pago-cobro.

Pulsamos en el botón Nuevo y rellenamos todos los campos.

El número de la forma de pago/cobro es automático. En el campo DESCRIPCIÓN pondremos el nombre que queramos. El campo TIPO nos permite seleccionar en cinco formas de pago: Contado, Transferencia, Efecto, Domiciliación y Anulación. Para que nos aparezcan estas formas mantendremos apretado F1. Si elegimos la opción de Contado o Transferencia, los campos siguientes quedaran inhabilitados.

Si deseamos introducir LOS PARÁMETROS PARA EFECTO, deberemos usar los tipos Efecto o Domiciliación. Ello nos activará los campos Tipo, Número de efectos y meses entre ellos.

Para poder rellenar el campo tipo, apretando F1 nos da la opción de elegir entre Letra, Talón, Pagaré y Recibo. En Número de efectos se pondrá la cantidad de pagos/cobros a realizar. En el campo Hasta el primero, se pondrá el primer mes de pago/cobro. Y en el campo Entre efectos, pondremos el tiempo transcurrido en meses entre un pago y otro.

Una vez rellenados todos los campos, pulsamos en Guardar.

¿Cómo imprimir sobres para clientes?

En Menú (ver pregunta frecuente) -> Archivos -> Clientes pulsamos en Imprimir nos aparece una ventana con varias opciones de impresión.

Seleccionamos Sobre de clientes y pulsamos Vista previa si queremos ver como queda el sobre, por si hay que retocar algo o bien podemos pulsar directamente en Imprimir.

¿Cómo añadir o eliminar clientes?

En Menú (ver pregunta frecuente) –> Archivos -> Clientes.

Una vez abierta la lista de Clientes, pulsamos Nuevo y comenzamos a rellenar los campos, los que tienen un recuadro rojo son obligatorios.

Cumplimentados todos los campos, pulsamos Guardar y observamos que el cliente aparece en nuestra lista dado de alta.

Del mismo modo, si quisiéramos eliminar algún cliente, lo seleccionamos y pulsamos Borrar, automáticamente se realizarán las comprobaciones necesarias para verificar su eliminación, ya que si un cliente tiene facturas o albaranes, no puede desaparecer de la lista.

¿Cómo buscar Clientes?

En Menú (ver pregunta frecuente) -> Archivos -> Clientes, pulsamos en Buscar.

Nos da la posibilidad de buscar a los clientes con rápidez. Esta búsqueda se mueve a través de Filtros, en este método de búsqueda nos dan varias opciones: 

  1. Escoger una opción de búsqueda (Código deudor, forma de pago-cobro, código de zona de venta, nombre comercial…).
  2. Una vez elegida, añadiremos el valor (si la búsqueda elegida es Forma de pago-cobro, en valor indicar el número, es decir, 1 si es Efectivo, 2 si es Cuenta, 3 si es Pagaré, etc…).
  3. Después, le daremos a Filtrar (ver vídeo).
  4. Nos aparecerán todos los clientes con las características elegidas.

Esta la posibilidad de Modificar y de Quitar los filtros para recuperar la lista de clientes.